Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Chez merganooffice, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect et la plus grande transparence.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, les données collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, et les données obtenues auprès de tiers autorisés.
Informations Personnelles Directes
Données Techniques Automatiques
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec notre contenu.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière professionnelle. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles explicitement décrites dans cette politique.
| Finalité | Type de Données | Base Légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse | Informations de compte, préférences | Exécution du contrat |
| Communications personnalisées | Coordonnées, historique d'utilisation | Intérêt légitime |
| Amélioration de la plateforme | Données d'usage, feedback | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention fraude | Données techniques, logs | Intérêt légitime |
3. Partage et Divulgation
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances spécifiques et encadrées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance ou des prestataires de services.
Prestataires de Services Autorisés
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour des services techniques, de paiement et d'hébergement. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique des services qu'ils nous fournissent.
4. Sécurité et Protection
Chiffrement et Sécurisation : Toutes vos données sont protégées par un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire lors de leur transmission. Nos serveurs utilisent des protocoles de sécurité avancés et sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité indépendants.
5. Vos Droits Fondamentaux
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de document.
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit inclut la possibilité de recevoir une copie complète de vos informations dans un format structuré et lisible. Vous pouvez également corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais tout en respectant nos obligations légales de conservation.
6. Conservation des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour garantir que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec merganooffice, plus une période de trois ans après la fermeture du compte pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Périodes de Conservation Spécifiques
7. Transferts Internationaux
Bien que merganooffice soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées vers des pays offrant un niveau de protection différent, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Types de Cookies Utilisés
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous notifierons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Contactez-nous pour vos Questions
Adresse : 189 Industrial Ave, Truro, NS B2N 5W8, Canada
Téléphone : +1 (778) 822-3685
Email : info@merganooffice.sbs
Délégué à la protection des données : privacy@merganooffice.sbs